FAQs
Запитання клієнтів
Гарантійний термін
2 роки на всі моделі
3 роки на моделі Luxury
Чи надається сервіс?
Так у нас є майстри та сервісний центр.
Чи є запчастини на випадок поломки
Так у нас завжди у наявності склад
комплектуючих на кожну модель
крісла.
Як відбувається ремонт
Якщо проста заміна-ми відправимо запчастину і клієнт самостійно поміняє(все на шлейфах) Якщо не має розуміння,тоді ми відправимо майстра.У складних випадках ми заберемо крісло собі на сервіс,виправимо проблему та повернемо його самостійно.
Як часто ламаються крісла
Відсоток сервісних випадків мінімальний-це лише 2% від всіх проданих крісел.Здебільшого причина поломки -це саме умови експлуатації.Крісло перед продажем обов'язково проходить перевірку та тестуються всі функції,тому клієнт отримує на 100% справний товар з гарантією.
Походження комплектуючих
Деякі чіпи/плати/схеми/процесори зроблені на сході-Китай,Тайвань,Сингапур,але сама зборка крісла відбувається у європі.
Матеріал обшивки
Екошкіра – це особливий вид
тканини, який отримують при
нанесенні поліуретанової плівки на
основу з бавовни.Максимально
наближений до натуральної шкіри за
всіма показниками та має свої
переваги(еластичність,стійкість
кольору та придатність до чистки).
Фіксовані масажні блоки-це
Ролики які встановлені статично в
кріслі у районі
шиї,спини,поясниці,сідниць та на
стопи.
Фіксовані ролики роблять лише
розминаючий масаж.
Що таке Рухома SL-подібна масажна каретка
Масажний 4х точковий механізм якиймає (X) ікс-подібну форму та 4 латексні масажні кулі,які і тиснуть на м'язи.
Що ліпше вибрати крісло з фіксованими блоками чи на кареткі?
Залежить від бюджета та від того хто буде користуватись кріслом, літнім людям каретка буде надто потужна і їм буде боляче та дизкомфортно.Тому пропонуємо крісло на фіксованих блоках. Для людей молодшого віку(до пенсійного) пропонуємо крісла з рухомою кареткою,так як масаж у цьому кріслі буде сильніший та більш різноманітним.