Вопросы клиентов

2 года на все модели 3 года на модели Luxury

Да у нас есть мастера и сервисный центр.

Да, у нас всегда есть склад комплектующих на каждую модель кресла.

Если простая замена - мы отправим запчасть и клиент самостоятельно поменяет (все на шлейфах) Если нет понимания, тогда мы отправим мастера. В сложных случаях мы заберем кресло себе на сервис, исправим проблему и вернем его самостоятельно.

Процент сервисных случаев минимален – это лишь 2% от всех проданных кресел. В основном причина поломки – это именно условия эксплуатации. Кресло перед продажей обязательно проходит проверку и тестируются все функции, поэтому клиент получает на 100% исправный товар с гарантией.

Некоторые чипы/платы/схемы/процессоры сделаны на востоке - Китай, Тайвань, Сингапур, но сама сборка кресла происходит в Европе.

Экокожа – это особый вид ткани, получаемый при нанесении полиуретановой пленки на основу из хлопка. Максимально приближен к натуральной коже по всем показателям и имеет свои преимущества (упругость, стойкость цвета и пригодность к чистке).

Массажный 4х точечный механизм имеет (X) икс-образную форму и 4 латексных массажных шара, которые и давят на мышцы.

Зависит от бюджета и от того, кто будет пользоваться креслом, пожилым людям каретка будет слишком мощная и им будет больно и комфортно. Поэтому предлагаем кресло на фиксированных блоках. Для людей помладше (до пенсионного) предлагаем кресла с подвижной кареткой, так как массаж в этом кресле будет сильнее и разнообразнее.